Werde Teil von unserer Schoggi-Familie.

-Professional and personal interaction with private and corporate customers through

out all phases of the sales process

-Identify customers need’s, pitching relevant offerings, and ensuring customers have a positive high -end experience from start to finish

-Manage the elaboration of various exciting and personalized projects in close cooperation with our chocolatiers, design, events and graphic design team

-Processing of quotations, customer orders and ensuring on-time & proper delivery of projects

-Establishing and maintaining a strong customer relationship from the first contact to the long-term development of the customer

-Reach out to customer leads through mails, cold callings and in person meetings

-Sustainable processing of customer inquiries and complaints for high customer satisfaction

-Conducting chocolate tastings in German and English for corporate and private customers

- Unique working space in the heart of Lucerne to work in our modern Event and Design Studio at Obergrundstrasse

- Dynamic and international team

-Completed commercial training or similar training/studies

-Minimum of 2 years of experience within sales (preferably high-end, luxury segment)

-Experience in high-end customer service and contagious enthusiasm for the products and services we offer

-Understanding of value selling, value creation and client’s needs and expectation

-High degree of initiative, independence, an eye for detail and enjoy learning new things

-Ability to multitask and organize even in a dynamic environment

-High degree of customer orientation, flexibility, and willingness to work weekends orevenings at peak times and for events

-Enjoys people diversity and has good cultural understanding of international clients

-Great language skills in German and English, French or any other language an advantage(written & oral)

-Good user knowledge of MS Office and EXCEL

-Driving license cat. B

- Liebevolle & kreative Beratung und Betreuung von unseren anspruchsvollen nationalen &

internationalen Privat- und Firmenkunden

- Planung und Organisation des Tagesgeschäfts inklusive Sortimentspflege und Bestellwesen

- Gestaltung einer inspirierenden Warenpräsentation

- Einen Arbeitsplatz in der wunderschönen Luzerner / Zürcher Altstadt unweit des Paradeplatzes

- Wunderschöne und vielfältige Produkte, die eine Geschichte erzählen

- Sehr engagiertes, aufgeschlossenes und begeistertes Team

- Eigener Verantwortungsbereich mit der Möglichkeit Ideen einzubringen und umzusetzen

- Geregelte Arbeitszeiten und grosse Entwicklungsmöglichkeiten

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- Verkaufspersönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und einer Affinität für hochwertige

Produkte

- Freude daran, anspruchsvolle Kundschaft bedürfnisgerecht und kreativ zu beraten

- Gastgeber/in mit gepflegtem Erscheinungsbild und einem sicheren Auftreten

- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich & mündlich) jede weiter Sprache

ist von Vorteil

- Selbständige & sorgfältige Arbeitsweise & ein Gespür für High End Service

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- Selbständiges Herstellen von unseren exklusiven, handgemachten und natürlichen Schokoladenprodukten

- Überwachung und Ausführung von anspruchsvollen, oftmals personalisierten Privat- und Firmenkundenbestellungen
  inkl. termingerechter Auslieferung und Qualitätskontrolle

- Selbständige Durchführung von Makings (Schokoladenworkshops) auf Deutsch und Englisch

- Teilnahme an externen Events (Makings, Kundenberatung, etc.)

- Unterstützung bei der Entwicklung von neuen Produkten und bei der Weiterentwicklung des bestehenden Sortiments

- Unterstützung bei Produktions- und Ressourcenplanung

- Ferienvertretung

- Einen aussergewöhnlichen Arbeitsplatz im neuen «Max Chocolatier Design Studio» im Herzen der Stadt Luzern mit viel Kreativspielraum und einem grossartigen Team

- Massgeschneiderte und hochwertige Services und Köstlichkeiten, die eine Geschichte erzählen

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- Abgeschlossene Ausbildung als Konditor:in / Confiseur:in

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

- Bereitschaft Mehrarbeit und Wochenendeinsätze an Abenden, Sonn- und Feiertagen zu leisten

- Führerschein Kat. B von Vorteil

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- Selbständiges Herstellen von unseren exklusiven, handgemachten und natürlichen Schokoladenprodukten

- Selbständiges Herstellen von Grundmassen

- Einen aussergewöhnlichen Arbeitsplatz im «Max Chocolatier Design Studio» im Herzen der Stadt Luzern mit viel Kreativspielraum

- 25 Urlaubstage

-Arbeitseinsätze Montag bis Freitag id.R. zwischen 7.00 bis 17.00 Uhr

-Möglichkeit, sich kreativ in einem dynamischen Team einzubringen

- Abgeschlossene Ausbildung als Bäcker:in / Konditor:in

- Gute Deutschkenntnisse

- Bereitschaft für Mehrarbeit und Wochenendeinsätze an Abenden, Sonn- und Feiertagen zu leisten

- Faszination und Motivation, Schokolade in höchster Qualität herzustellen