Wir helfen gerne weiter!

Allgemein

Kann ich im Max Chocolatier Design Studio Produkte kaufen?

Nein, das Max Chocolatier Design Studio ist kein Verkaufsort der Produkte. Es können aber Onlinebestellungen abgeholt werden.

Was ist der Unterschied zwischen dem Max Chocolatier Design Studio und der Boutique?

Das Max Chocolatier Events & Design Studio ist das Zuhause vom Atelier, vom Office-Team und von einer grossen Event Location. Im Design Studio werden alle Max Chocolatier Produkte designed, hergestellt und verpackt. Zudem finden die meisten Workshops im Design Studio statt. Das Design Studio ist jedoch kein Verkaufsort von den Produkten.

Die Boutique ist der Verkaufsort von unseren Produkte.

Seit wann gibt es Max Chocolatier?

Max Chocolatier wurde 2009 gegründet und die erste Boutique in Luzern eröffnet. Die zweite Boutique in Zürich folgte 2011.

Kann ich Max Chocolatier Schokolade personalisieren lassen?

Ja, liebend gerne kreieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre persönliche und individuelle Max Chocolatier Kreation. Ihrer Kreativität sind dabei keine Grenzen gesetzt. Von Schachtel bis Pralinenstempel designen wir Ihre einzigartigen Schmuckstücke. Kontaktieren Sie services@maxchocolatier.com für mehr Informationen.

Ist Max Chocolatier Schokolade glutenfrei?

Das Himbeerbranchli sowie einzelne Pralinen aus der Weihnachtskollektion enthalten Gluten und sind entsprechend gekennzeichnet. Die Mehrheit unserer Produkte ist jedoch glutenfrei.

Kann ich bei Max Chocolatier vegane Schokolade kaufen?

Ja, wir kreieren ganz verschiedene vegane Köstlichkeiten. Neben Schokoladentafeln, SchoggiPlättli oder Dragées stellen wir auch eine saisonale, vegane Pralinenkollektion von Hand her.

Kann ich das Max Chocolatier Design Studio mieten?

In unserem Zuhause, dem Max Chocolatier Design Studio, kreieren wir individuelle und hochwertige Events für unsere Kund:innen. Gerne können Sie uns mir Ihren Vorstellungen für einen Traumevent kontaktieren und wir lassen ihn Wirklichkeit werden.

Bietet Max Chocolatier Workshops an?

In unserem wunderschönen Max Chocolatier Design Studios bieten wir verschiedene Chocolate Tasting, Chocolate Making und Ice Cream Workshops an, welche direkt über unsere Website buchbar sind. Das Design Studio ist ebenfalls eine gemütliche und hochwertige Location für verschiedene Anlässe, gross oder klein. Zusammen mit unseren Partner:innen kreieren wir unvergessliche Events im Herzen der Schweiz. Kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.

Was bedeutet «all natural» bei Max Chocolatier?

Wir verwenden keine künstlichen Konservierungs- oder Farbstoffe. Die einzigen E-Nummern, welche Sie auf unseren Produktebeschreibungen finden, sind Sojalecithin und Zitronensäure. Beides sind natürlich vorkommende Zusätze. Sojalecithin wird als Emulgator zur Stabilisierung diverser Schokoladenerzeugnissen von Felchlin verwendet. Unsere lebensmitteltauglichen Farbenbestehen aus rein natürlichen Zusätzen. Konserviert werden unsere Produkte durch den Anstieg des PH-Wertes. Dies erreichen wir durch natürliche Konservierungsstoffe aus Zitronensäure und verschiedenen Zuckerarten wie Glukosesirup (Weizenstärke), Invertzucker, Saccharose und Honig.

Wie steht Max Chocolatier zu den Themen Regionalität und Qualität?

Wir beziehen so viele saisonale Zutaten wie möglich aus der Schweiz. Noch wichtiger als die Regionalität ist uns aber die Qualität der Produkte. Für eine grossartige Qualität nutzen wir die besten Zutaten aus der ganzen Welt.

Wie viele Mitarbeitenden hat Max Chocolatier?

Wir haben zurzeit 16 Familienmitglieder: Vier in der Boutique, vier in der Schokoladenherstellung, zwei in der Verpackung, sechs im Büro sowie Max und Max’s Vater, Patrik König.

Wo kreiert Max Chocolatier die Schokolade?

Alle unsere Kreationen werden in unserem Max Chocolatier Design Studio in Luzern von vier Chocolatiers von Hand kreiert.

Wo kann ich Max Chocolatier Schokolade kaufen?

Wir haben eine Boutique im Herzen der Stadt Luzern an der Hertensteinstrasse 7 sowie eine in Zürich an der Schlüsselgasse 12. Unsere Produkte sind aber auch in unserem Online Shop weltweit bestellbar.

Versand

Kann ich eine Bestellung für mehrere Empfänger:innen aufgeben?

Ja, schicken Sie uns hierfür gerne eine E-Mail an services@maxchocolatier.com mit Ihrem Wunschprodukt und den Adressen. Wir organisieren den Versand gerne für Sie.

Fallen bei internationalen Bestellungen Zollkosten an?

Ja, bei internationalen Bestellungen können Zollkosten anfallen. Die Zollkosten werden meistens den Empfänger:innen direkt verrechnet. Bei Geschenksendungen begleicht Max Chocolatier die Zollrechnung und verrechnet diese weiter an die Käufer:innen.

Wohin verschickt Max Chocolatier?

Die Produkte sind international bestellbar und werden mit FedEx Priority geliefert.

Wie lange dauert der Versand nach einer Bestellung?

Der Versand innerhalb der Schweiz dauert 2 - 3 Arbeitstage. Die Produkte werden mit Post Priority verschickt.

International dauert der Versand mit FedEx ungefähr 3 - 6 Arbeitstage. Die Versandzeit kann aber von äusseren Faktoren wie Wetter, Auslastung und Zoll abhängen, die Max Chocolatier nicht kontrollieren und auch nicht dafür haftet.

Zahlung

Welche Zahlungsmittel stehen mir zur Verfügung?

Online kann eine Bestellung mit Twint oder Kreditkarte bezahlt werden.