Zahlung und Versand
Welche Zahlungsmittel stehen zur Verfügung?
Online kann eine Bestellung mit Twint oder Kreditkarte bezahlt werden.
Was bedeutet Versand mit Sommer Verpackung?
Auf Grund der hohen Temperaturen im Sommer verschicken wir unsere Produkte nur mit speziellen Isolationsbeuteln und Kühlelementen. Die normale Versandmethode ist nicht verfügbar, da die Gefahr, dass die kostbaren Produkte schmelzen, zu gross ist. Die Produkte können jedoch nach wie vor kostenlos in unseren Boutiquen abgeholt werden.
Kann ich Bestellungen für mehrere Empfänger:innen aufgeben?
Ja, schicken Sie uns hierfür gerne eine E-Mail an services@maxchocolatier.com mit Ihrem Wunschprodukt und den Adressen. Wir organisieren den Versand gerne für Sie.
Fallen bei internationalen Bestellungen Zollkosten an?
Ja, bei internationalen Bestellungen können Zollkosten anfallen. Aufgrund von neuen Zollregulationen werden diese Rechnungen direkt den Empfänger:innen in Rechnung gestellt.
Kann ich eine Grusskarte zu meiner Bestellung hinzufügen?
Ja, eine Grusskarte können Sie ganz einfach beim Bestellprozess auswählen und Ihren Wunschtext angeben.
Wohin verschickt Max Chocolatier?
Die Produkte sind international bestellbar und werden mit FedEx Priority geliefert.
Wie lange dauert der Versand nach einer Bestellung?
Der Versand innerhalb der Schweiz dauert 2 - 3 Arbeitstage. Die Produkte werden mit Post Priority verschickt.
International dauert der Versand mit FedEx ungefähr 3 - 6 Arbeitstage. Die Versandzeit kann aber von äusseren Faktoren wie Wetter, Auslastung und Zoll abhängen, die Max Chocolatier nicht kontrollieren und auch nicht dafür haftet.